Доставка

- Доставка осуществляется за счет Покупателя.
- При наличии товара отгрузка возможна на следующий день.
- Возможен самовывоз со склада в г. Москва.

Гарантия

На выпускаемую продукцию АНТИВИРУС распространяется заводская гарантия 3 года.
Гарантия не распространяется на бактерицидные лампы входящие в комплект устройства.

СЕРВИС или что делать в случае выхода устройства из строя.

Описание процесса обращения по ремонту в сервисный отдел компании:
В случае выхода из строя товара "АНТИВИРУС", произведенного ООО "ЛЕД-Эффект", Покупатель имеет право обратиться к производителю для проведения диагностики и проведения гарантийного либо не гарантийного ремонта.
Для того, чтобы инициировать процесс ремонта необходимо скачать РЕКЛАМАЦИОННЫЙ АКТ, заполнить и отправить по почте: service@ledef.ru Также Вы можете обратится к менеджеру по продажам, через которого был приобретен светильник КОНТАКТЫ или обратиться в сервисную службу по телефону: +7 (495) 545-46-05, доб. 400
Гарантийный ремонт осуществляется в течение 7 рабочих дней, при наличии необходимых комплектующих.
Не гарантийный ремонт производится после получения подтверждения от Покупателя и согласования счета за не гарантийный ремонт.

Доставка товара для ремонта и диагностики:

Физическая доставка товара на диагностику и ремонт осуществляется на склад компании ООО «ЛЕД-Эффект» по адресу: 115201, Россия, город Москва, Каширский проезд, дом 13, строение 2
ОБЯЗАТЕЛЬНО - заполненный рекламационный акт должен быть доставлен вместе с товаром, отдельным товарным местом, в противном случае продукция на склад приниматься не будет.